La aerotermia no da agua caliente: causas y comprobaciones

Cuando falta agua caliente, interesa saber si el depósito no se está calentando, si se ha agotado o si el agua pierde temperatura antes de llegar al grifo. Son situaciones diferentes y no se resuelven todas subiendo la consigna.

Comprueba si ocurre en todos los grifos

Prueba otro punto de consumo. Si el problema aparece solo en una ducha, la revisión debe incluir su mezclador y la instalación de ese punto. Si afecta a todos los grifos, anota si sale agua completamente fría o si comienza caliente y se enfría después.

Evita pruebas prolongadas dejando correr agua: basta con comparar lo que ocurre en un uso normal. El objetivo es localizar el alcance del problema.

Mira la temperatura y el estado del depósito

La lectura de la pantalla es una pista, no una medición independiente de la temperatura que sale por el grifo. Anota la temperatura indicada, la consigna y si el mando muestra producción de ACS.

Situación	Dato que conviene comprobar
Depósito frío y sin demanda de carga	Modo ACS, horario y consigna
Indica carga, pero la temperatura no sube	Evolución y posibles códigos
Pantalla indica agua caliente, pero todos los grifos salen tibios	Distribución y mezcla, a revisar por técnico
Se enfría tras varias duchas seguidas	Consumo acumulado y tiempo de recuperación
Una única ducha tiene el problema	Grifería y ramal de ese punto

Si la lectura salta de forma brusca o parece imposible, comunícalo al SAT; no concluyas que el acumulador está a esa temperatura.

Revisa la programación de ACS

Comprueba si quedó activo el modo vacaciones, si la carga está limitada a determinadas franjas o si alguien desactivó el servicio. En algunas instalaciones la programación busca concentrar la producción en ciertas horas, pero eso requiere que el volumen almacenado cubra los consumos entre cargas.

Un cambio de hábitos puede explicar un problema reciente: más ocupantes, duchas consecutivas o una franja de carga que ya no encaja con el uso. Consulta el funcionamiento del ACS por aerotermia.

Distingue agotamiento y avería

Si el agua se enfría después de varios usos y el depósito vuelve a calentarse, registra la secuencia antes de hablar de avería. El técnico puede valorar el volumen útil, las temperaturas de trabajo y la recuperación del sistema.

Si no recupera temperatura, hay que revisar por qué no se produce o no llega el calor al acumulador. El código, cuando exista, orientará esa comprobación. En Panasonic, por ejemplo, H72 y H91 se refieren a incidencias distintas relacionadas con el ACS; no deben confundirse.

No fuerces resistencia ni ciclos sanitarios

Subir la temperatura al máximo puede aumentar consumo y riesgo de quemaduras sin resolver la causa. Los programas de tratamiento térmico y el apoyo eléctrico deben mantenerse según las instrucciones de la instalación.

No modifiques los parámetros sanitarios para ocultar una incidencia del calentador. Si el control informa de que una función no se ha completado, facilita ese dato al profesional y evita asumir que el servicio ha quedado restablecido porque sale algo de agua templada.

Prepara una descripción útil

Indica si la calefacción funciona, si falla en todos los grifos, cuántos usos hubo antes de agotarse y si el equipo vuelve a cargar. Añade fotos del mando, del código y de la placa del acumulador.

Para comparar el comportamiento de varios días, registra las horas y las lecturas visibles sin abrir equipos. Esa información permite distinguir programación, capacidad y avería con menos suposiciones.