Error H91 en Panasonic Aquarea: protección de la resistencia de ACS
El térmico de la resistencia eléctrica del depósito de agua caliente ha saltado y bloquea el apoyo eléctrico.
Causa probable
Resistencia con cal, térmico de seguridad disparado, depósito con poca agua o fallo del contactor.
Urgencia
El equipo puede seguir funcionando, pero conviene revisarlo.
Síntomas habituales
- No hay agua caliente suficiente aunque la calefacción funcione
- El display muestra H91 tras un ciclo antilegionela
- El error aparece de madrugada, cuando está programado el recalentamiento
Modelos afectados (habituales)
Qué hacer, paso a paso
Estas comprobaciones te ayudarán a describir el problema, pero la reparación necesita un técnico.
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Comprueba si tienes agua caliente
Si la bomba de calor sigue calentando el depósito, tendrás agua caliente pero a menor temperatura. El fallo afecta al apoyo eléctrico, no al equipo entero.
- 2
Revisa que el depósito esté lleno
Una resistencia que trabaja con el depósito parcialmente vacío se sobrecalienta y dispara el térmico. Puede ocurrir tras un corte de agua.
- 3
Verifica el magnetotérmico de la resistencia
Suele tener protección propia en el cuadro. Si ha saltado, no lo rearmes más de una vez: un salto repetido indica derivación a tierra.
- 4
Llama al servicio técnico
El rearme del térmico de seguridad está dentro del equipo y, antes de rearmarlo, hay que medir el aislamiento de la resistencia.
El H91 en un Panasonic Aquarea señala que ha actuado la protección de la resistencia eléctrica del depósito de ACS. No es un fallo de la bomba de calor: es del apoyo eléctrico que completa el calentamiento del agua caliente sanitaria.
Por qué es un error distinto a los demás
La mayoría de los códigos de Aquarea detienen el equipo. El H91 no. La bomba de calor sigue funcionando y dando calefacción y agua caliente; lo que se bloquea es la resistencia que se usa para dos cosas:
- Rematar la temperatura del depósito cuando la bomba de calor no llega sola, típicamente en los días más fríos.
- Ejecutar el ciclo antilegionela, que necesita alcanzar 60 °C en toda la masa de agua.
Esta segunda función es la importante. Con el H91 activo, el ciclo antilegionela no se completa, y eso sí conviene resolverlo sin demorarlo demasiado. Puedes leer por qué en la guía de aerotermia para agua caliente.
Las causas, por frecuencia
Cal en la resistencia. Es la número uno con diferencia, sobre todo en la mitad este y sur de la península, donde el agua es dura. La capa de carbonato aísla la resistencia, que se sobrecalienta para transmitir el mismo calor y acaba disparando su térmico de seguridad.
Térmico disparado por una causa puntual. Un corte de agua que dejó el depósito parcialmente vacío, o un ciclo antilegionela con la sonda mal colocada.
Contactor pegado o averiado, que mantiene la resistencia alimentada más tiempo del debido.
Resistencia con derivación a tierra, que además hará saltar el diferencial. En este caso hay que sustituirla, no rearmarla.
Por qué no deberías rearmar sin más
El térmico de seguridad es de rearme manual precisamente para obligar a que alguien mire qué ha pasado. Rearmarlo sin medir el aislamiento de la resistencia puede volver a energizar una resistencia con derivación, y eso es un riesgo eléctrico real.
Si el magnetotérmico de la resistencia salta de nuevo justo al rearmarlo, no insistas: hay una derivación y hay que sustituir la pieza.
Aprovecha la visita
Si va a venir el técnico a cambiar la resistencia, es buen momento para pedirle que revise también el ánodo de sacrificio del depósito. Es una pieza barata que protege el acumulador de la corrosión y que hay que sustituir cada tres o cinco años. Casi nadie lo hace, y es la razón por la que muchos depósitos duran diez años en lugar de veinte.
Preguntas sobre el error H91
¿Puedo seguir usando la aerotermia con el error H91?
Sí. Es un fallo no bloqueante: la bomba de calor sigue dando calefacción y agua caliente. Lo que pierdes es el apoyo eléctrico, así que en los días más fríos el depósito puede tardar más en alcanzar la temperatura y el ciclo antilegionela no se completará.
¿Por qué se estropea la resistencia del depósito?
Casi siempre por cal. En zonas de agua dura, la resistencia se recubre de una capa de carbonato que actúa de aislante: la resistencia se calienta mucho más de lo debido para transmitir el mismo calor y acaba disparando el térmico o quemándose. Un descalcificador o revisar el ánodo de sacrificio alarga bastante su vida.
¿Estás valorando cambiar de equipo? Consulta laficha de aerotermia Panasonic con sus gamas, refrigerantes y puntos débiles.
Información orientativa: los códigos pueden variar entre gamas y versiones de firmware, así que confirma siempre en el manual de tu modelo concreto. Ante cualquier duda o si el error persiste, contacta con un técnico cualificado. Actualizado el 10 de agosto de 2026.